キッズぽけっと

埼玉県にあるベビー用品専門のクリーニングショップ キッズぽけっと。出張引き取り、宅配受け取りあり

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よくある質問

 

  
良くあるお問合せについてお答えいたします。

 

 

     クリーニング完了までにどれくらいの日数がかかりますか?

  Answer
 

クリーニング品が当店に到着した日から10日間ほどかかります。
お急ぎの場合は「お急ぎコース(有料500円)」をご利用ください。
お急ぎコースは3日~7日で仕上げます。その他、詳細はご相談ください。

※取扱店は「お急ぎコース」はお受けしておりません。

 

 

     カビてしまったのですがキレイになりますか?

  Answer
 

 カビには黒カビや白カビなど色々な種類があります。一番やっかいなのは黒カビです。黒カビはとても落としずらいのですが90%以上の確率でキレイになっています。チャイルドシートのベルトに付いた黒カビはほぼキレイになります。
 カビ取りの作業は、カビの種類によって適した方法でカビによるシミを落とします。合せて除菌をいたします。多くの時間をかけて徹底的に除去します。
 なお、カビ取り代としてクリーニング料金と別に1,000円(税込)を頂いております。

※チャイルドシートやベビーカーのシートは生地の素材により変色や色抜けしてしまうことがあります。これらの生地は全体的なバランスを見ながら洗浄いたしますが、その際の変色や色抜けについて弁償できかねますのでご了承ください。

 

 

     付属品もクリーニングしていただけますか?

  Answer
 

 新生児用のパットなど購入時に付属していたパーツ類はすべて追加料金が無くクリーニングの対象となります。ただし、オプションで別に購入したレインカ バーやフットマフなどは別途クリーニング代がかかります。
 その他、パーツのみ(ベビーカーのフードだけとか。)のクリーニングも各種料金にてお受けしておりますのでご相談ください。

 

 

     クリーニングの注文をしたいのですがどうすれば良いですか?

  Answer
 

メール(ご依頼フォーム)または電話にてご注文ください。
なお、キッズぽけっと本店または取扱店にご持参の場合は直接お持込みください。

※メールによる注文をいただきましたら2、3日中に当店から注文確認のご連絡を差し上げております。数日しても当店から連絡が無い場合は注文メールが当店に到着していない可能性がありますので、その場合はお手数ですが一度お電話をください。

 

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